Registrierung
Zum Eröffnen eines Kontos klickst du auf „Sign Up“, trägst deine Daten ein und bestätigst deine E-Mail-Adresse über den Link.
Pro Person ist nur ein persönliches Konto erlaubt. Gleiche Adresse, Haushalt, IP-Adresse oder dasselbe Gerät gelten als Duplikat. Doppelte Konten schließen wir, offene Auszahlungen stornieren wir, Gewinne und Boni verfallen, und bereits ausgezahlte Beträge können wir zurückfordern.
Das Konto dient ausschließlich persönlicher Unterhaltung und darf nicht geschäftlich genutzt werden. Nur natürliche Personen dürfen um Echtgeld spielen.
Angaben und Alter
Für die Registrierung brauchen wir deinen vollständigen Namen, deine vollständige Anschrift, eine gültige E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum und einen amtlichen Ausweis als Altersnachweis.
Du bestätigst dein Wohnsitzland bei der Registrierung. Wir können jederzeit einen Standortnachweis verlangen.
Dokumente
Wir können einen amtlichen Lichtbildausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis verlangen. Hinzukommen können ein Adressnachweis wie Versorgerrechnung oder Kontoauszug und ein Zahlungsnachweis wie Kartenvorder- und Rückseite oder E-Wallet-Screenshot.
Die Dokumente müssen lateinische oder kyrillische Schrift verwenden. Andernfalls können wir eine Videoverifizierung verlangen, bei der du deinen Ausweis in der Hand hältst.
Wir können dich zur Verifizierung unter der im Konto hinterlegten Telefonnummer anrufen. Schließt du eine angeforderte Verifizierung nicht ab, gilt ab unserer Anfrage eine Frist von 2 Wochen. Danach beenden wir das Konto, das Guthaben ziehen wir ein.
Auszahlungen und Erstattungen bleiben bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgestellt. Erreichen wir dich nach deinem Auszahlungs- oder Erstattungsantrag 2 Wochen lang weder telefonisch noch per E-Mail, sperren wir das Konto und stornieren die Auszahlung.
Nach Eingang aller angeforderten Unterlagen beträgt die Prüfdauer bis zu 30 Werktage. Du lädst Dateien bis 2 MB im Profil unter „Documents“ hoch. Erlaubt sind BMP, JPEG, JPG und PNG. Dort siehst du auch den Status.
Weitere Prüfungen
Bei großen oder ungewöhnlichen Transaktionen können wir Nachweise zur Mittelherkunft wie Kontoauszüge oder Gehaltsabrechnungen verlangen.
Bei fehlenden oder ungültigen Dokumenten können wir das Konto sperren oder schließen und das Guthaben einziehen. Bei Minderjährigkeit oder falschen Registrierungsdaten schließen wir es, erklären Einsätze für ungültig, erstatten echte Einzahlungen nach den geltenden Regeln, ziehen Gewinne ein und fordern bereits ausgezahlte Beträge zurück.
Vor dem Spiel mit Bitcoin musst du deine Identität bestätigen. Bis dahin bleiben Einzahlungen und Einsätze gesperrt, ohne Bestätigung schließen wir das Konto. Ein VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist verboten und kann zum Verlust deiner Gewinne führen.